Posten, eller Postnord som bolaget numera heter, är idag ett av landets mest utskällda företag. I nyhetsrapporteringen berättas om brev och paket som inte kommer fram, om tragiska konsekvenser för de som drabbas och om personal som mår dåligt. Vad är det som händer med en av landets äldsta samhällsfunktioner? Hur ser situationen ut för de anställda? Och hur ser framtiden ut?