– Behovet av kontaktpersoner är konstant, säger Susanne Wiklund, samordnare på Kontaktmannapoolen.

Sedan starten för tolv år sedan har behovet ökat och idag finns det över 100 kontaktpersoner på Kontaktmannapoolen i Göteborg. Varje vecka matchar samordnare ungefär fem ungdomar mellan 13 och 20 år med en kontaktperson.

– Det här behovet finns dels för att fler ungdomar behöver stöd, och dels för att det är en förhållandevis billig insats för stadsdelen där ungdomen är bosatt. Sedan är det en väldigt bra insats som bidrar till den ungas utveckling, säger Susanne Wiklund.

Initiativen kommer från någon socialsekreterare som bedömer att en ung person behöver extra stöd från en vuxen förebild, men alla ungdomar som får en kontaktperson gör det frivilligt. Uppdraget innebär att man träffas en gång i veckan i ett år och dessutom måste kontaktpersonen gå i handledning hos sin samordnare var sjätte vecka. Det baseras på ideellt engagemang och man får en symbolisk ersättning. Kontaktpersonen blir intervjuad, kontrolleras i polisens belastningsregister och man måste lämna en referens för att se om man är lämplig. Men det viktigaste är att personen kan vara ett bra stöd.

– Det krävs inget annat än att man ska ha tid och en stabil livssituation. Tid, ork och en vilja att stötta.

Meningen är att kontaktpersonen ska vara en ”vanlig person”. Ungdomarna är alltid aktuella inom socialtjänsten och är ofta vana vid kontakt med socialsekreterare eller kuratorer och då är det bra att träffa vanliga människor som inte finns i den världen, enligt Susanne Wiklund. Det handlar om att ge alternativa bilder.

– Det här ska vara en positiv upplevelse och ungdomen ska bli bättre rustad att hantera svåra saker i vardagen genom att skapa möjligheter till att få ett ökat självförtroende.

Väntetiden för att få en kontaktperson brukar vara två månader och glappet mellan att man bedömts ha behov av kontaktperson och att man får träffa en får inte vara för långt.

– Det måste hela tiden finnas en balans i kön. Det får inte vara för många unga eller för många kontaktpersoner som väntar, då kan man tappa lust och engagemang. Men det är viktigt att det alltid finns kontaktpersoner, och vi söker alltid nya.