– Det är ett stort problem, säger Stina Hörberg, styrelseledamot hos Sveriges Ledarhundsförare. En del tänker kanske att de bara säger nej till hunden, men utan hunden kan vi inte gå in. Det skulle vara som om det satt en skylt på dörren där det ”Stopp! Inga rullstolar”. Rullstolen får inte komma in – men du. Tyvärr tycks många tro att ledarhunden är som en sällskapshund för synskadade, men hundarna är kvalificerade tjänstehundar.

Sveriges Ledarhundförare vittnar om att personer med ledarhund runt om i Sverige blir hindrade från att komma in i restauranger, livsmedelsaffärer, simhallar, vårdinrättningar och även från att komma in till arbetsplatser.

Anders Josby, som är ombudsman för Göteborgsdistriktet hos Synskadades Riksförbund, har flera dystra erfarenheter av besök på restauranger, kaféer och pubar.

– Under de 27 år jag haft ledarhund har det bara blivit värre och värre, säger han. Man blir stoppad på fler ställen i dag. Jag skulle faktiskt påstå att man blir stoppad i de flesta fall.

Anledningen är alltid en hänvisning till personer med allergi. Detta trots att Synskadades Riksförbund och Astma- och Allergiförbundet har en överenskommelse från 1997 om att båda grupperna har lika stor rätt att tillträda offentliga utrymmen och lokaler. Därför vill de se praktiska lösningar, till exempel med avgränsade avdelningar på restauranger.

Båda föreningarna tycker också att det vore bra om restauranger som tillåter ledarhundar satte upp en skylt om det. Då vet allergiker att det kan finnas hundar i lokalen och personer med ledarhund vet att de är välkomna.

Möjligheten för ledarhundsförare att besöka restauranger och livsmedelsbutiker regleras genom en rekommendation från livsmedelsverket. Den innebär att hundar får komma in i restauranger om det inte är olämpligt ur hygienisk synpunkt. Till exempel bör inte hundar vara på det utrymme där man tillagar maten eller vid en buffé, i övrigt får hundar tillåtas. Men det är upp till varje restaurangägare att avgöra om hon eller han vill ta in ledarhundar, vilket innebär att många synskadade stängs ute.

Sveriges Ledarhundförare vill se en tillgänglighetslagstiftning där rätten att ta med sin ledarhund skrivs in.

Stina Hörberg fick själv höra att hon inte fick ta med sig ledarhunden när hon för några år sedan skulle besöka en restaurang på Åby travbana med sin ridklubb.

– Och där kan man ju inte hävda allergiskäl, säger hon.

Till slut tillät dock personalen att hunden följde med in och i stort upplever Stina Hörberg inte att hon har nekats tillträde på särskilt många ställen. Hon arbetar inom Göteborgs Stad och på jobbet har det alltid gått bra att ta med hunden. Även om Stina Hörberg i de flesta fall inte blivit stoppad vid exempelvis kaféer och restauranger så innebär sådana besök ändå alltid en viss oro, berättar hon.

– Jag har hela tiden en obehagskänsla och tänker ”bara det inte blir något bråk nu”.

– Det känns himla tråkigt, det är inte för skojs skull som man har med sig hunden, det är en ledsagare, säger Anders Josby, som efterlyser kontakt och samarbete med restaurangbranschen.

Hos branschorganisationen Sveriges Hotell- och Restaurangföretagare, SHR, är man medveten om problematiken.

– Vi har hört från Sveriges Ledarhundsförare att det är ett problem, men om man vill släppa in ledarhundar är ett beslut som varje restaurang tar, säger Stefan Lundin, bransch- och utbildningschef hos SHR.

Han berättar att organisationen informerar sina medlemmar om frågan, senast i mars 2008 gjorde de ett mailutskick.

– Vi tycker att det är bra att hitta en lösning. Man måste komma ihåg att våra medlemmar är beroende av gäster – ingen arbetar för att stänga ute någon.

Stina Hörberg menar att det går att lösa problem relativt enkelt bara det finns vilja.

– En gång när jag skulle gå in på Apoteket så var det en kvinna som kom fram till mig och sa: ”du, jag är väldigt allergisk och jag ska bara in snabbt och hämta en sak. Kan du vänta här ute så länge?” Det går så lätt att hitta lösningar, bara man har rätt inställning.