En romsk familj på väg hem från Madrid missade på grund av förseningar anknytningsflyget från Arlanda till Skellefteå. Medan de andra passagerarna fick hjälp att hitta hotell och boka om biljetter, ignorerades familjen av SAS personal. Då pappan i familjen, Allan Schwartz, slutligen fick kontakt med mannen i kundtjänst blev familjen istället trakasserad.

– Han sa saker som att ”jag har sett er jävla zigenarsläkt och vet vad ni går för” och ”ni zigenare är ju alltid ute och reser runt, vem betalar era resor egentligen?”, säger Allan Schwartz i ett uttalande.

Familjen fick spendera natten på flygplatsbänkarna innan ny personal dagen därpå bokade nya biljetter åt dem.

Familjen anmälde SAS för diskriminering, och SAS har bett dem om ursäkt. Dessutom betalar flygbolaget ut 120 000 kronor plus omkostnader i ersättning till familjen.