I den nationella handlingsplanen för handikappolitiken, Från patient till medborgare, beslutade riksdagen år 2000 att Sverige ska vara tillgängligt för alla 2010. Det innebär bland annat att information ska finnas på lättläst svenska, men bara fem kommuner i regionen erbjuder lättläst information via webbplatsens förstasida. I hela landet är siffran 36 av 290 kommuner. Med två år kvar tills dess att handlingsplanens mål ska vara uppfyllda är det en lång väg kvar enligt Ulla Bohman, chef för Lättläst-tjänsten på Centrum för lättläst.

– Det har gjorts för lite hittills, det är kort om tid och mycket kvar att göra.

Hon menar att okunskapen om hur många det egentligen är som har svårt att läsa och förstå information är för stor i kommunerna, man inser inte att det är en fjärdedel av alla vuxna i Sverige som har någon form av lässvårighet. Det innebär att många i dag har svårt att tillgodogöra sig viktig information.

– Det här är en försvagning av demokratin. Den enskilda medborgaren har rätt att få information som man kan ta del av och kommunerna lever inte upp till de krav som ställs, säger hon.

Konsekvenserna av att inte kunna ta del av information från kommunen kan vara att man missar vilken service man har rätt till eller att man exempelvis fyller i ansökningsblanketter felaktigt. En annan konsekvens på sikt, ett större problem, är att klyftorna i samhället ökar då alla inte har samma tillgång till information.

– Det är både märkligt och oroväckande att kommunerna inte gjort mer, säger Ulla Bohman.

Göteborg är en av de kommuner som inte erbjuder någon information på lättläst svenska. Klas Eriksson är chefredaktör för Göteborgs Stads hemsida, han berättar att de har valt att inte ha en specifik lättläst funktion utan att allt material som finns ska vara lätt att förstå. I en ny utformning av sidan som sjösattes i maj har man istället tagit fram skrivregler som alla redaktörer ska tillämpa, regler som ska göra texterna mer lättlästa. Han tror att den nya formen kommer att nå upp till de mål om tillgänglighet som satts upp inför 2010.

– Vi tycker att det sätt som vi valt att utforma sidan på fungerar bra, vi har fört resonemanget att det ska vara lätt att förstå ändå – utan en specifik funktion, säger Klas Eriksson.

Men Ulla Bohman menar att man inte tillgodoser alla med det här systemet, utan att det fortfarande finns en grupp som behöver ännu enklare texter.

– Det är inte tillräckligt. De som har lässvårigheter är personer som inte kan läsa en vanlig nyhetstext, och det språk som Göteborgs Stad använder sig av ligger på den nivån. Då kan faktiskt inte alla ta del av eller hantera texterna. Vill Göteborgs Stad att 100 procent av medborgarna ska kunna ta till sig informationen behöver man erbjuda den på lättläst svenska som är enklare än den befintliga informationen, säger Ulla Bohman.