Konsument Göteborg anmäler sju reseföretag
Oskäliga villkor för reklamationsrätt, företag som inte tar ansvar och muntliga löften som brutits. Det är orsaker till att Konsument Göteborg anmäler sju reseföretag till Konsumentverket.
Konsument Göteborg har valt att anmäla företagen efter att tidigare ha påtalat bristerna, utan att ändring har skett.
I granskningen hittade Konsument Göteborg bland annat villkor om att muntliga löften av inbokningspersonal, som var av väsentlig betydelse för resenären, inte kan åberopas, utan att löften måste vara skriftliga enligt bolagen.
– Muntliga löften är precis lika giltiga som när man får dem skriftligen, säger Lotta Gustavsson på Konsument Göteborg i ett pressmeddelande.
– Sedan kan det finnas fördelar för dig som resenär att få ett muntligt löfte skriftligt, då är det lättare för dig att bevisa vad du har blivit lovad, säger Lotta Gustavsson.
<h2><strong>Sju anmälda företag</strong></h2><ul><li>Big Travel</li><li>Expedia</li><li>Resfeber</li><li>Resia</li><li>Supersavertravel</li><li>Ticket</li><li>Travellink</li></ul>
